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juillet 2022

Pourquoi créer un service client ?

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Le service client, ce n’est pas juste répondre à des réclamations. C’est l’ensemble des actions qui accompagnent tes clients avant, pendant et après l’achat, avec un objectif simple : leur apporter une réponse claire, rapide et utile. Dans les faits, un bon service client influence directement la confiance, la satisfaction......